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Questionnaire de marque

Parlez-nous de votre marque. On s’occupe du reste.

Vos réponses nous servent à comprendre ce que votre entreprise est vraiment, à qui elle s’adresse et l’image que vous voulez donner. C’est la base de votre stratégie de communication.

Commencer
  • Durée30 à 45 minutes, en 9 étapes.
  • RéponsesSurtout des choix à cliquer. Quand il faut écrire, une phrase suffit.
  • PauseVos réponses restent sur cet appareil : vous pouvez fermer la page et revenir plus tard.
  • Seule obligationVotre nom, votre entreprise et votre courriel. Sautez ce qui ne s’applique pas.

Étape 1 sur 9

Vous et votre entreprise

Pour savoir à qui on parle et d’où vous partez.

ex. : monentreprise.com

Votre rôle dans l’entreprise
Depuis combien de temps l’entreprise existe-t-elle ?
Combien êtes-vous ?

ex. : courtage immobilier résidentiel à Granby

Pourquoi travailler votre marque maintenant ?

3 choix au plus

Étape 2 sur 9

L’essence de votre marque

Ce qui ne change pas, même quand tout le reste change. Une phrase suffit.

Auprès de vos clients, votre rôle premier, c’est de…
Vos trois valeurs non négociables

3 choix au plus

Trois mots qui décrivent votre marque

Les premiers qui vous viennent.

ex. : « Vous saurez toujours où en est votre dossier. »

Étape 3 sur 9

Personnalité et ton

Placez le curseur là où votre marque se trouve. Il n’y a pas de bonne réponse.

Votre marque est plutôt…

Une case par ligne. Le milieu veut dire : entre les deux.

Classique ou moderne ?
Sérieuse ou ludique ?
Discrète ou audacieuse ?
Accessible ou haut de gamme ?
Chaleureuse ou factuelle ?
Artisanale ou technologique ?
Calme ou énergique ?
Locale ou internationale ?
Simple ou sophistiquée ?
Dans les règles ou hors des sentiers battus ?
Si votre marque était une personne, ce serait…
Vous parlez à vos clients en…
Le ton qui vous ressemble

3 choix au plus

Langue de communication

Étape 4 sur 9

Votre image : aujourd’hui et demain

L’écart entre les deux, c’est le travail qu’on va faire ensemble.

Aujourd’hui, comment pensez-vous être perçu ?

5 choix au plus

Dans deux ans, comment voulez-vous être perçu ?

5 choix au plus

Une phrase entendue ou lue dans un avis Google.

Votre satisfaction aujourd’hui, de 1 (pas du tout) à 5 (tout à fait)

Logo
Couleurs et typographie
Site web
Réseaux sociaux
Imprimés (cartes, affiches, emballages)
Cohérence de l’ensemble
L’écart entre votre image actuelle et ce que vous êtes vraiment

Étape 5 sur 9

Votre clientèle

Pensez à vos meilleurs clients : ceux que vous aimeriez cloner.

Vous vendez surtout à…
Leur âge

Plusieurs choix possibles

Où sont-ils ?
Leur budget

ex. : une jeune famille qui vend son condo pour acheter une maison

Ce qui le fait hésiter avant d’acheter

3 choix au plus

Ce qui le fait vous choisir

3 choix au plus

Comment vos clients vous trouvent aujourd’hui

Plusieurs choix possibles

Votre clientèle dans deux ans

Étape 6 sur 9

Marché et concurrence

Pour trouver la place que personne n’occupe encore.

Vos trois principaux concurrents

Un nom ou un site web.

Vos prix, par rapport au marché

Étape 7 sur 9

Univers visuel

Pas besoin d’avoir l’œil d’un designer : fiez-vous à votre instinct.

Votre logo actuel

Une couleur, un symbole, le nom…

Les ambiances qui vous attirent

2 choix au plus

Vos images, plutôt…

2 choix au plus

Avez-vous de bonnes photos récentes ?

Étape 8 sur 9

Communication et objectifs

Pour bâtir une stratégie que vous aurez le temps d’appliquer.

Vos objectifs pour les 12 prochains mois

3 choix au plus

ex. : cinq demandes par semaine

Où communiquez-vous aujourd’hui ?

Plusieurs choix possibles

Où vous sentez-vous à l’aise de prendre la parole ?

Plusieurs choix possibles

Êtes-vous à l’aise d’apparaître en photo ou en vidéo ?
Qui s’occupe de la communication ?
Le temps que vous pouvez y donner chaque semaine
Votre budget mensuel de communication (publicité, outils), hors création

Ordre professionnel, bannière, franchise, normes…

Étape 9 sur 9

Pour finir

Presque terminé.

Réseaux sociaux, dossier Drive ou Dropbox avec votre logo et vos photos…